1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: Elennne.ru/oferta, является предложением Индивидуального предпринимателя Червовой Елены Владимировны (далее по тексту — «Исполнитель») заключить Договор абонентского возмездного оказания услуг по обучению на курсе (далее по тексту — «Договор»/ «Оферта») с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.4. настоящей Оферты (далее по тексту «Заказчик»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации и содержит все условия взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком вознаграждения Исполнителя (внесение первого абонентского платежа).
1.4. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет (или наличие законного представителя), а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://elennne.ru/polit.
1.6. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, указанный им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.
1.7. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему; ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы; получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме;
1.8. Дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона, указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя (включая смс, а также онлайн-мессенджеры, в которых Заказчик авторизован посредством указанного номера телефона). Срок действия согласия с момента акцепта Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре/
1.9. Договор является договором присоединения, условия которого определены в тексте настоящего документа и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путём присоединения к Договору в целом. Договор считается заключённым в простой письменной форме с момента его акцепта Заказчиком, осуществлённого в соответствии с Договором. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора так же считается оплата третьим лицом, в соответствии со ст. 313 Гражданского Кодекса Российской Федерации, стоимости Договора в соответствии с выбранным Тарифом.
1.10. Стороны понимают во внимание, что правоотношения сторон ни при каких обстоятельствах не регламентируются положениями Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» в силу отсутствия предмета регулирования.
1.11. Правовая регламентация взаимоотношений сторон определяется исходя из положений ст.ст. 429.4. и 783.1. ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (за исключением, когда Заказчик использует информационную услугу Исполнителя с целью, связанной с осуществлением им предпринимательской деятельности).
1.12. Заключенный Договор не содержит каких-либо гарантий в части уровня показателей, которые Заказчик обязательно достигнет при использовании материалов Заказчика, а также не предусматривает обязательс

2. ГЛОССАРИЙ

2.1. Услуги — совокупность указанных на Сайте и (или) в Договоре консультационно-информационных услуг, оказываемых путем предоставления Заказчику доступа к Материалам Курсов и предоставления Обратной связи.
2.2. Вид услуги – информационно-консультативное обеспечение Заказчика в сфере индустрии услуг, включающий различные методы и технологии работы с внешним видом и визуальным стилем человека; совершенствование имиджа, эстетическое преображение и улучшение эмоционально-психологического состояния Заказчика через воздействие на органы чувств. В состав услуги Исполнителя включаются мероприятия, указанные в аннотации к каждому Курсу.
2.3. Обучающий курс, Курс - услуга по обучению, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность Обучающих материалов, Вебинаров, объединенных единой тематикой. Указанные термины используются исключительно для целей настоящего договора и не являются обозначениями предмета образовательной деятельности.
Виды курсов по настоящей Оферте:
2.3.1 Курс «Персональный стиль» - серия учебных занятий, идущая по плану и расписанию, нацеленная на обучение по формированию личного стиля, Секретным приемам стилиста, как выглядеть дорого при любом бюджете и зачем вообще это нужно, как выбирать для себя вещи: цвет, фактура, силуэты, как добиться нужного эффекта, не покупая новый гардероб и прочее (подробнее на https://elennne.ru/personalstyle).
2.3.2. Курс «Стилист будущего» - серия учебных занятий, идущая по плану и расписанию, нацеленная на обучение по повышению профессионального или личностного роста, специалистов работы с внешним видом и визуальным стилем человека; совершенствованию имиджа, эстетического преображения (подробнее на: https://elennne.ru/stylist-spec).
2.4. Обучающие материалы - Видеоуроки, записи Вебинаров, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Методические материалы - совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору. Вебинар - тематическое выступление Исполнителя, проводимое в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.5. Сайт - официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://elennne.ru.
2.6. Платформа - автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу (вкл. пункт 1.13 и сам Сайт).
2.7. Тариф — система ставок оплаты вознаграждения Исполнителем, определяемая Заказчиком самостоятельно из представленных вариантов. Выбор Тарифа может быть осуществлен Исполнителем в порядке, указанном на странице каждого курса (соответственно «Персональный стиль» на https://elennne.ru/personalstyle#tariff и «Стилист будущего» на https://elennne.ru/stylist-spec#tarif). Указанные страницы так же содержат порядок оплаты, условия предоставления скидок и иные финансовые вопросы при реализации сторонами обязательств по настоящему Договору.
2.8. Диплом – в контексте настоящей Оферты означает документ, удостоверяющий факт прохождения Заказчиком соответствующего курса и не является документов об образовании и (или) о квалификации в понимании Закона РФ от 29.12.2012 N 273-ФЗ.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Заказчик получает право требовать от Исполнителя предоставить ему возможность обучения на Курсе за плату (абонентская плата) в согласованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику оплаченные услуги.
3.2. Договор является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.
3.3. По Договору Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение: предоставление доступа к Обучающим материалам, а также оказания услуг по организации и проведению Вебинаров и Уроков по темам, определяемым Исполнителем. При этом, Заказчик уведомлен, что:
3.3.1. Получает услуги только по тому этапу Курса, который им оплачен; перенос неиспользованных денежных средств на более дорогие этапы Курса не допускается (участие в последующих этапах Курса возможны только при новой покупке услуг);
3.3.2. Исполнитель не гарантирует наличие свободных мест на последующие этапы Курсов, что обусловлено лимитом таких мест;
3.3.3. Документы об окончании курса выдаются Заказчикам по тарифам GOLD и PLATINUM, сдавшим «точку Б» (для Курса «Персональный стиль»);
3.3.4. Сертификат о прослушивании курса - выдается всем Заказчикам, сдавшим точку «Б» (для Курса «Персональный стиль»);
3.3.5. Благодарственное письмо выдается Заказчикам, показавшим лучшие результаты (для Курса «Персональный стиль»);
3.3.6. Документы об окончании курса "Стилист будущего" выдаются только Заказчикам, сдавшим все домашние задания и защитившим итоговую работу в установленный срок;
3.3.7. Рекомендательное письмо и сертификат выдаются Заказчикам по Тарифу "Хочу зарабатывать на профессии" (для Курса «Стилист будущего»);
3.3.8. Диплом установленного образца и сертификат (в электронном варианте) выдаются Заказчикам по Тарифу "Хочу ещё больше зарабатывать на профессии" и Тариф "VIP"
при наличии диплома ВУЗ или СУЗ (для Курса «Стилист будущего»);
3.3.9. Рекомендательное письмо и сертификат выдаются Заказчикам по Тарифу "Хочу ещё больше зарабатывать на профессии" и Тариф "VIP" при отсутствии диплома ВУЗ или СУЗ (для Курса «Стилист будущего»).
3.4. Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем:
- в части предоставления доступа к Обучающим материалам – по требованию Заказчика, направляемому путем авторизации на Платформе;
- в части организации и проведения Исполнителем Вебинаров и Уроков - путем предоставления Заказчику ссылки для доступа к материалу в личный кабинет Платформы или записи Вебинаров и Уроков, размещенной на Платформе, в случае если она проводилась.
3.5. Стоимость и наименование услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименовании и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте.
3.6. Исполнитель вправе в любое время изменить Тарифы на услуги, за исключением ситуаций, когда Заказчиком уже внесена абонентская плата.
3.7. Любые услуги прямо или косвенно не указанные в настоящем Договоре, на Сайте, с которыми ознакомлен Заказчик, оказываются Исполнителем исключительно на основании дополнительно согласованных сторонами условий.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно - при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.2. Услуги оказываются Исполнителем с привлечением третьих лиц – правообладателей и создателей используемых интернет-сервисов (п. 1.13). Порядок привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.3. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.4. Для получения услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе и создать личный кабинет. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО, ссылка и ключи доступа, к которому направляются на адрес электронной почты Заказчика, указанный при акцепте Оферты в течение 24 часов с момента заключения Договора.
4.5. Срок оказания услуг по обучению на Курсе определяется объемом услуги, который указан на соответствующей странице Курса.
4.6. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:
- Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что Услуга считается оказанной Исполнителем в момент осуществления Заказчиком доступа к Видеоурокам и/или Методическим материалам (переход по ссылке, подтвержденный службой поддержки просмотр контента Исполнителя), кроме онлайн уроков, записей Вебинаров, сессий Вопрос-Ответ, (переход по ссылке подтверждает оказание услуги Заказчику);
- Услуга по обучению на Курсе в форме онлайн уроков, записей Вебинаров, сессий Вопрос-Ответ, (переход по ссылке подтверждает оказание услуги Заказчику);
- Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы.
- Доступ к Обучающим материалам может предоставляться Заказчику как одномоментно, так и поэтапно, о чем указывается Исполнителем на Платформе (и аннотации к каждому виду Курса). Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и может быть отражен в расписании, размещенном на Платформе.
4.7. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме Вебинаров и Уроков:
- Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению;
- Расписание проведения Вебинаров и Уроков определяется Исполнителем и размещается на Платформе;
- Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров и Уроков;
- Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику;
- Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент присоединения Заказчика к Вебинару и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил мотивированных возражений во Время проведения Вебинара;
- На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия;
- Проведенные Исполнителем Вебинары являются частью оказываемых услуг и их стоимость не подлежит самостоятельной оценке в случае досрочного расторжения Договора, за исключением случаев, когда Вебинар является отдельно оказываемой единичной услугой.
4.8. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню, считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
4.9. Мотивированный отказ Заказчика от приемки оказанных услуг должен быть направлен в установленный срок (п.4.8.) посредством контактов, указанных в настоящем Договора.

4.10. Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается пропорционально общему сроку (либо количеству Уроков) оказания услуг в соответствии с условиями Договора и по основаниям пункта 1 статьи 429.4 ГК РФ, статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пункта 1 статьи 782 ГК РФ.
4.11. Заказчик в любое время вправе изменить выбранный Тариф с осуществлением платежа в соответствии с условиями настоящего Договора (при условии наличия мест на другом Тарифе или Курсе).
4.12. Датой начала оказания услуги считается день, назначенный по Курсу.
4.13. В случае прекращения настоящего Договора по любым основаниям, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, осуществляется Исполнителем не более, чем в течение 10 (десять) дней с момента соответствующего заявления Заказчика.
4.14. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки (включая персональные) на стоимость оказываемых Услуг.
4.15. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
Размер вознаграждения и порядок оплаты по Договору определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается им на Сайте.
4.16. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
5.1.3. Увеличить объем услуг Исполнителя за дополнительное вознаграждение Исполнителю. (по п.п. 4.11. и 3.7).
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте.
5.2.2. Создавать копии Сайта, Видеоуроков и иной Интеллектуальной собственности, любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.3. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе закрытым чатам, созданным Исполнителем) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.4. Создавать производные и аналогичные Услуги, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
5.2.5. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.6. Соблюдать условия предоставления услуг привлеченными третьими лицам согласно принятыми ими правилами и требованиями.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно, соблюдая общепринятые правила общения.
5.3.2. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо (в порядке п. 4.9.) при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.3.3. Для получения Услуг самостоятельно следить за состоянием и работоспособностью своего оборудования (программного обеспечения), чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми Услугами Исполнителя.
5.3.4. С вступления в силу настоящего Договора ежедневно проверять установленные каналы связи на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение проигнорировано Заказчиком, оно считается им полученным независимо от прочтения.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при реализации настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2. Нераспространение любых Материалов Исполнителя и/или прав их использования среди третьих лиц любым способом; непринятие мер по модифицированию, адаптации или переводу и иным способом перерабатывать Материалы, принадлежащие Исполнителю или иным правообладателям; неиспользование Материалов Исполнителя в иных противоправных целях.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору;
5.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации, необходимой Исполнителю для выполнения условий настоящего Договора.
5.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.1. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика из группового чата, ограничить доступ к Материалам (с соответствующим предупреждением). При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору, не производится.
5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.

5.6.2. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика (Материалы, доступ к Сайту, к сторонним сервисам, и их компонентам предоставляются Заказчику на условиях as is.
5.6.3. Осуществлять обработку персональных данных Заказчика, являющегося физическим лицом, исключительно в целях исполнения настоящего Договора, в частности для осуществления следующих функций: авторизация Заказчика; коммуникация по вопросам исполнения настоящего Договора; осуществление клиентской поддержки; учета обращений Заказчика по вопросам функционирования оказания услуг; бухгалтерский учет операций с Заказчиком.
5.6.4. Вопросы защиты персональных данных, не нашедших отражение в настоящем Договоре, регулируются положениями Политики обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://elennne.ru/polit и Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по Договору в случаях технических сбоев в работе сервисов (равно упомянутых или неупомянутых в настоящем Договоре), ему не принадлежащих, независимо от их продолжительности, а также в случае невозможности доступа к используемым сервисам, в том числе платежным ресурсам, Площадкам или Порталам, возникшим по причинам, не зависящим от воли Исполнителя.
6.2. В случае таких событий, не зависящих от воли Исполнителя, срок действия выбранного Тарифа не приостанавливается и не прекращает свое действие, и сумма информационных услуг Исполнителя не подлежит перерасчету.
6.3. Стороны соглашаются с тем, что общеизвестные на момент заключения Договора обстоятельства (например, распространение инфекционных заболеваний, ограничительные меры иностранных государств (санкции) и вызванные ими последствия, а также меры, которые в связи с этими обстоятельствами уже приняты государственными органами на федеральном и региональном уровнях или которые объективно могут быть приняты в будущем, в том числе вопросы мобилизации, военного положения, и иные правовые режимы, вводимый на территории РФ или в отдельных ее местностях), не признаются и не будут признаваться обстоятельствами непреодолимой силы и существенным изменением обстоятельств, что лишает возможности ссылаться на них. На момент заключения настоящего Договора обе Стороны гарантируют друг другу, что не подвергаются действию указанных обстоятельств таким образом, что они могут повлиять на исполнение обязательств по Договору надлежащим образом.
6.4. Критерии ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых в соответствии с настоящим Договором, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик. В случае если Исполнитель понесёт какие-либо расходы или имущественные потери в результате действий или бездействий Заказчика, связанных с невыполнением им обязательств и заверений, указанных в настоящем Договоре, Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю такие расходы или имущественные потери, а также любые иные расходы, прямо или косвенно связанные с удовлетворением требований третьих лиц, включая требования органов власти, в полном объёме.
6.6. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные третьим лицам для доступа к Материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Материалы).
6.7. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.8. Исполнитель не гарантирует Заказчику последующее после прохождение Курсов трудоустройство, либо повышение уровня доходов.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Претензии Заказчика по оказываемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя: info@elennne.ru.
7.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять функционал и содержание страниц Курса в целях совершенствования оказания услуги, повышения удобства пользования или расширения его функционального назначения. Если такие изменения затрагивают условия настоящего Договора, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика по электронной почте и/ или путём размещения соответствующей информации на Сайте. Настоящим Договором Стороны договариваются, что вышеуказанные изменения вступают в силу с момента получения Заказчиком соответствующего уведомления и/или размещения информации на Сайте Исполнителя.
7.4. Документы, предназначенные Заказчику, направляются в электронном виде по тем контактным адресам, которые были предоставлены самим Заказчиком. В любом случае документы считаются полученными Заказчиком в день их отправки/размещения. Стороны при этом признают юридическую силу уведомлений и сообщений, текстов документов, направленных по электронной почте и/или направленных по тем контактным адресам, которые были предоставлены самим Заказчиком, наравне с уведомлениями, сообщениями и документами в простой письменной форме. При наличии технической возможности Стороны могут договориться об обмене документами в электронном виде с помощью систем электронного документооборота с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.
7.5. Стороны обязаны предпринимать достаточные меры для ограничения несанкционированного доступа к используемым при исполнении Договора электронным средствам связи.
7.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
7.7. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
7.8. Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
7.8.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
7.8.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору, в том числе: расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг оплату услуг третьих лиц; комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
7.8.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг.
7.9. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем на основании документального подтверждения.
7.10. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 10 (десять) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.
7.11. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.

7.12. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
7.13. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
7.14. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте, или размещения соответствующего уведомления в Личном кабинете Заказчика на Платформе. Уведомление Заказчика считается полученным в момент его направления Исполнителем посредством электронной почты или размещения в Личном кабинете Заказчика на Платформе.


8. ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Индивидуальный предприниматель Червова Елена Владимировна
ОГРНИП 3 2 0 7 8 4 7 0 0 0 0 3 4 9 6
ИНН 4 2 0 5 3 9 6 7 2 0 0 6
Юридический адрес: 197229, РОССИЯ, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Г., ЮНТОЛОВСКИЙ
ПР-КТ, 53, ЛИТЕР А, КВАРТИРА 151
Почтовый адрес: 197229, РОССИЯ, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Г., ЮНТОЛОВСКИЙ ПР-КТ,53,4 ЛИТЕР А, КВАРТИРА 151
Банковские реквизиты:
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Расч. счет 40802810702260002339
e-mail: info@elennne.ru Тел. 89151322022